Politique de confidentialité

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Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur depannage-voiture-nice.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Flash Dépannage (SARL, SIRET 490 935 319 00023), 36 chemin du Val de Cagnes, 06800 Cagnes-sur-Mer. Contact : contact@depannage-voiture-nice.fr.

Données collectées

Le site ne collecte de données personnelles que lorsque vous nous sollicitez, par téléphone ou via le formulaire de demande : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, lieu de prise en charge, destination éventuelle et la description libre de votre besoin. Aucune de ces informations n'est nécessaire pour simplement consulter le site.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande : vous rappeler, établir le devis et organiser l'intervention de dépannage, de remorquage ou de transport. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires

Les informations sont destinées aux équipes de Flash Dépannage en charge de l'intervention. Elles peuvent, le cas échéant et avec votre accord, être transmises à votre compagnie d'assistance ou d'assurance lorsque celle-ci prend en charge le dépannage.

Durée de conservation

Les demandes et les informations associées sont conservées au maximum trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les documents comptables (factures) sont conservés selon les durées légales en vigueur.

Hébergement

Le site et les données sont hébergés par Hostinger International Ltd., au sein de l'Union européenne. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent vos informations contre tout accès non autorisé.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels depuis votre navigateur ou le bandeau de consentement.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@depannage-voiture-nice.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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